Felsök din internetanslutning: 5 tips!

Inget internet? I denna artikel ger vi dig praktiska tips för att komma igång med din felsökning. Lycka till!

1. Kontrollera driftstatus hos din bredbandsleverantör

Ibland ligger felet utom din kontroll – börja därför alltid med att kontrollera driftstatus hos din bredbandsleverantör. Där får man ofta information både kring orsaken till problemet och när det förväntas vara åtgärdat.

2. Starta om och kontrollera router, modem och kablar

• Säkerställ att både router och modem är ordentligt inkopplade
• Se över alla kablar och kontrollera att de inte är slitna eller glappar
• Starta om enheterna och vänta några minuter innan du försöker ansluta igen
• Passa på att starta om din egen utrustning under tiden

3. Kontrollera med en annan enhet

Ibland är det inte internetanslutningen utan enheten (till exempel din dator) som är boven i dramat. För att säkerställa att det inte är just ett enhetsspecifikt problem, testa en annan enhet också – såsom en annan dator eller mobil.

4. Bara ett WiFi-problem? Plocka fram Ethernet-kabeln!

Ibland är det inte fel på internetanslutningen i sig, utan WiFi-nätverket. Anslut därför enheten direkt till nätverksuttaget och kontrollera att allt sitter i ordentligt. Fungerar den trådbundna anslutningen? Då kan du isolera problemet till ett WiFi-problem, och du kan fortsätta felsöka enligt tips nummer 6! Fungerar det däremot ändå inte? Kontakta din internetleverantör – men testa gärna med en annan Ethernetkabel först.

5. Återställ och konfigurera din router på nytt

Har du redan har startat om din utrustning och enheter, kontrollerat kablar och bekräftat att det är ett WiFi-problem genom att kontrollera den trådbundna anslutningen? Då kan det vara dags att återställa och konfigurera din router på nytt.

Hur man går tillväga kan skilja sig åt beroende på utrustning, men majoriteten av alla routrar har en återställningsknapp. Den gör att allt återställs till fabriksinställningar och innebär att du behöver installera om allt på nytt, precis som när du först mottog den från din internetleverantör.

Testa på nytt när installationsprocessen är färdig!

Efter mer än ett decennium i branschen vet vi att dessa enkla åtgärder ofta är lösningen på problemen – men kom ihåg att vara metodisk och utesluta möjliga orsaker steg för steg! Om inget fungerar då? Då finns det alltid experthjälp att få hos din internetleverantör, och du har i alla fall säkrat upp att du redan har sett över alla möjliga åtgärder från ditt håll.